1. Az adatvédelmi irányelvek célja
Jelen adatvédelmi irányelvek célja, hogy részletesen bemutassuk, hogyan kezeljük a ultimatemagyarhub.com Weboldal felhasználóinak személyes és technikai adatait. Törekszünk arra, hogy minden látogató adata biztonságban legyen, és adatkezelési gyakorlatunk összhangban álljon a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályokkal, különösen a következőkkel:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).
Az irányelvek azokra az adatokra vonatkoznak, amelyeket akkor kezelünk, amikor Ön a Weboldalt böngészi, kapcsolatfelvételi űrlapot küld, közösségi funkciókat (pl. rajongói visszajelzések, hozzászólások) használ, vagy más módon kapcsolatba lép velünk.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
Az adatgyűjtéskor az alábbi típusú, Önnel kapcsolatba hozható adatok kerülhetnek kezelésre:
Személyes azonosító adatok
- Név – amennyiben Ön megadja kapcsolatfelvétel vagy üzenetküldés során;
- E-mail cím – kapcsolattartásra, válaszadásra szolgál, pl. játék útmutatóval, játék tippekkel vagy technikai kérdésekkel kapcsolatban;
- Felhasználónév / becenév – ha közösségi vagy rajongói funkció keretében szerepel (pl. üzenet, visszajelzés keretében megadva).
Kommunikációs és tartalmi adatok
- Az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon, üzenetben vagy más kommunikációs csatornán keresztül megadott tartalom (pl. kérdések a fantasy játék világával, játékmenetével, RPG játék mechanikájával kapcsolatban);
- Visszajelzések, javaslatok, észrevételek a Weboldal tartalmairól, pl. új karakterleírások, térképek, kalandjáték stratégiák.
Technikai és böngészési adatok
Az oldal biztonságos és hatékony működtetése, valamint látogatottsági statisztikák készítése érdekében technikai jellegű adatokat is gyűjthetünk:
- IP-cím rövid ideig, a biztonság és naplózás céljából;
- böngésző típusa, verziója;
- eszköz típusa, operációs rendszer (pl. mobil, tablet, asztali gép);
- látogatási adatok (meglátogatott oldalak, időpont, időtartam, hivatkozó oldal), hogy jobban értsük, mely játék leírás, játék útmutató vagy magyar játék világ tartalmak a legnépszerűbbek;
- hozzájárulás esetén sütik (cookie-k) és hasonló technológiák által gyűjtött adatok.
Ezek az adatok jellemzően nem teszik lehetővé az Ön közvetlen azonosítását, ugyanakkor más információkkal együtt személyes adattá válhatnak.
3. Az adatgyűjtés módja
Adatokat alapvetően két módon gyűjtünk: közvetlenül Öntől, amikor azokat Ön adja meg, illetve automatikusan, amikor a Weboldalt használja.
Közvetlenül Öntől származó adatok
- Kapcsolatfelvételi űrlap – amikor az oldalon elérhető kapcsolatfelvételi felületen keresztül üzenetet küld (pl. kérdés a fantasy játék világáról, a játékmechanikákról, kalandjáték stratégiákról), megadja nevét, e-mail címét és üzenete tartalmát;
- Feliratkozás (ha elérhető) – amennyiben hírlevél-funkció vagy rendszeres értesítő bevezetésre kerül (pl. új RPG játék leírás, magyar játék világ frissítések), úgy az ehhez megadott adatait (e-mail cím, opcionálisan név) rögzíthetjük;
- Közösségi / rajongói interakciók – ha a Weboldalon elérhető bármely olyan funkció, ahol szöveges visszajelzést, kérdést, tippet küld (pl. játék tippek megosztása, útmutató javaslatok), úgy a megadott nevet/becenevet és az üzenet tartalmát is kezelhetjük.
Automatikus adatgyűjtés
- Szervernaplók – a tárhelyszolgáltató automatikus naplózása során rögzítésre kerülhet az IP-cím, a látogatás időpontja, az oldalcímek, az esetleges hibák naplózása. Ezek elsősorban a Weboldal megbízható működését és biztonságát szolgálják;
- Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák – a Weboldal egyes funkciói (pl. nyelvi beállítás megőrzése, látogatottság mérése, felhasználói élmény javítása) sütiket használhatnak. A szükségtelen cookie-k használatáról külön cookie-tájékoztatóban, illetve a cookie-kezelő felületen adunk további tájékoztatást;
- Analitikai eszközök – ha analitikai szolgáltatást (pl. anonim statisztikákat készítő mérőrendszer) alkalmazunk, arról a sütikre vonatkozó szabályoknak megfelelően, külön tájékoztatást adunk, és amennyiben szükséges, előzetes hozzájárulást kérünk.
Az adatgyűjtés minden esetben olyan mértékben történik, amely az oldal rendeltetésszerű használatához, a Weboldal biztonságos üzemeltetéséhez és az Önnel való kapcsolattartáshoz szükséges.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az általunk kezelt adatokat az alábbi konkrét célokra használjuk fel. Minden esetben törekszünk arra, hogy az adatkezelés a szükséges és arányos mértékre korlátozódjon.
Kapcsolattartás és válaszadás
- Az Ön neve, e-mail címe és üzenete tartalma alapján tudunk visszajelzést adni játék leírás, karakterek, világfelépítés, RPG játék mechanikák vagy egyéb technikai kérdések esetén;
- Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve szükség esetén az Önnel kötött vagy készülő szerződés teljesítése vagy annak előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Weboldal működtetése, fejlesztése
- A technikai és forgalmi adatok (pl. oldallátogatottság, hibák naplózása) segítségével biztosítjuk a Weboldal megbízható működését, teljesítményének optimalizálását és a felhasználói élmény javítását;
- Statisztikai jelleggel elemezhetjük, hogy mely tartalmak (pl. fantasy játék világ bemutatása, kalandjáték pályák, játék tippek) a legnépszerűbbek, hogy ennek alapján fejlesszük az oldalt;
- Jogalap: a mi jogos érdekünk a Weboldal biztonságos és hatékony üzemeltetéséhez (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Ilyen esetben mindig mérlegeljük az Ön alapvető jogait és szabadságait.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- Bizonyos esetekben jogszabály írhat elő adatmegőrzési kötelezettséget (pl. számviteli, adózási, hatósági megkeresések). Ilyenkor az előírt adatkört és ideig kötelesek vagyunk megőrizni;
- Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
Jogos érdekek érvényesítése
- Szükség esetén adatokat használhatunk fel jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez (pl. visszaélésszerű használat, támadás gyanúja esetén);
- Ekkor csak a feltétlenül szükséges adatok kerülnek kezelésre, a lehető legrövidebb ideig;
- Jogalap: a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont), amelyet minden esetben összevetünk az Ön alapvető jogaival.
Az adatokat semmilyen esetben nem használjuk fel olyan célra, amelyről nem tájékoztattuk előzetesen, és amelyhez jogalap sem áll fenn.
5. Adatmegőrzés
Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a fenti célok teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig jogszabály ezt előírja. Az adatmegőrzés időtartama a következők szerint alakulhat:
- Kapcsolatfelvételi üzenetek: az üzenetet és az ahhoz kapcsolódó adatokat jellemzően legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha az adott ügyben hosszabb kommunikáció vagy jogi igény teszi indokolttá a hosszabb megőrzést;
- Hírlevél-feliratkozás (ha elérhető): az adatokat mindaddig kezeljük, amíg Ön le nem iratkozik. Leiratkozás esetén adatait legkésőbb 30 napon belül töröljük, kivéve, ha más jogalap fennáll;
- Technikai naplóadatok: a szervernaplókban tárolt IP-cím és egyéb technikai adatok megőrzési idejét a tárhelyszolgáltató szabályzata határozza meg, jellemzően legfeljebb 8–12 hétig tartó időszakkal;
- Jogszabály által előírt megőrzés: amennyiben valamilyen adat szigorú jogszabályi megőrzés alá esik (pl. hatósági eljárás keretében), úgy a törvényben meghatározott ideig kötelesek vagyunk tárolni.
Az adatmegőrzési idő letelte után az adatokat visszavonhatatlanul töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, így azok többé nem köthetők az Ön személyéhez.
6. Adatbiztonsági intézkedések
Kiemelt figyelmet fordítunk az Ön adatainak védelmére, hogy megakadályozzuk a jogosulatlan hozzáférést, az adatok elvesztését vagy illetéktelen felhasználását. Ennek érdekében az alábbi technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazzuk:
Technikai intézkedések
- Titkosított kapcsolat (HTTPS) – a Weboldal elérése titkosított csatornán keresztül történik, amely csökkenti annak kockázatát, hogy az adatforgalomhoz illetéktelenek férjenek hozzá;
- Rendszeres frissítések – az alkalmazott szoftverek és rendszerek folyamatosan frissítésre kerülhetnek a biztonsági javítások alkalmazása érdekében;
- Hozzáférés-korlátozás – az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek munkájuk ellátásához ez feltétlenül szükséges;
- Biztonsági naplózás – a gyanús tevékenységek felismerése érdekében bizonyos műveleteket naplózhatunk.
Szervezeti intézkedések
- Az adatkezeléssel érintett személyek titoktartási kötelezettséget vállalnak, és csak az adatkezelés céljának megfelelően járhatnak el;
- Az adatkezelés folyamatait belső elvek és irányelvek alapján szervezzük, összhangban a vonatkozó adatvédelmi szabályokkal;
- Rendszeresen felülvizsgáljuk adatvédelmi gyakorlatunkat, különös tekintettel arra, ha új funkciókat vagy szolgáltatásokat vezetünk be a Weboldalon (pl. új interaktív játék útmutató modul, rajongói funkció).
Bár mindent megteszünk az adatok védelméért, az interneten keresztüli adattovábbítás kockázata sosem zárható ki teljesen. Jelentős adatvédelmi incidens esetén az érintetteket és az illetékes hatóságot – a jogszabályi előírásoknak megfelelően – értesítjük.
7. Adatmegosztás harmadik felekkel
Az Ön személyes adatait alapvetően nem adjuk el, nem értékesítjük és nem tesszük hozzáférhetővé indokolatlanul harmadik felek számára. Bizonyos esetekben azonban szükség lehet arra, hogy adatokat adatfeldolgozók vagy más harmadik személyek részére továbbítsunk.
Tárhelyszolgáltató
A Weboldal üzemeltetéséhez tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe. A szolgáltató a szervernaplók révén technikai jellegű adatokhoz férhet hozzá (pl. IP-cím, időbélyegek), kizárólag a Weboldal megbízható és biztonságos működtetésének céljából, a velünk kötött szerződés alapján. A tárhelyszolgáltató önálló döntést nem hoz az adatokkal kapcsolatban.
Technikai és analitikai partnerek
Amennyiben analitikai eszközöket, hibakövető vagy teljesítménymérő szolgáltatásokat alkalmazunk, úgy a szolgáltatók bizonyos, általában anonim vagy álnevesített technikai információkhoz férhetnek hozzá (pl. látogatottsági statisztikák). Ezek a szolgáltatók szigorú adatfeldolgozói szerződések alapján, kizárólag a megbízásunk teljesítésére használhatják az adatokat.
Jogi kötelezettségek és hatósági megkeresések
Jogszabályban meghatározott esetekben, illetve hatósági vagy bírósági megkeresésre kötelesek lehetünk személyes adatokat továbbítani (pl. hatósági eljárások, jogviták esetén). Ilyenkor kizárólag a szükséges és jogszabály által előírt adatkört adjuk át.
Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Alapvetően törekszünk arra, hogy az adatkezelés és az adatfeldolgozás az Európai Gazdasági Térségen belül történjen. Amennyiben valamely szolgáltatás igénybevétele miatt mégis sor kerülne adatok EU-n kívüli továbbítására, az csak olyan országba vagy szolgáltatóhoz történhet, amelynél a GDPR szerinti megfelelő védelmi szint biztosított (pl. megfelelő garanciák, szerződéses kikötések alapján).
8. Az érintettek jogai
Önt, mint érintettet a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében több jog is megilleti a személyes adataival kapcsolatban. Ezeket az alábbiakban foglaljuk össze:
Hozzáféréshez való jog
Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, akkor hozzáférést kérhet ezen adatokhoz, valamint tájékoztatást kérhet az adatkezelés főbb jellemzőiről (célok, kezelt adatkategóriák, címzettek, megőrzési idő).
Helyesbítéshez való jog
Jogosult kérni a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését, kiegészítését (pl. ha kapcsolatfelvétel során elírás történt a név vagy e-mail cím megadásakor).
Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
Meghatározott esetekben kérheti személyes adatai törlését, például ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük, vagy ha Ön visszavonja hozzájárulását, és más jogalap nem áll fenn. A törlési kérelem nem vonatkozhat azokra az adatokra, amelyeket jogszabályi kötelezettség miatt kötelesek vagyunk meghatározott ideig megőrizni.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Bizonyos körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen. Ilyenkor a vitás kérdés tisztázásáig az adatokat csak tárolhatjuk, de egyéb módon nem kezelhetjük.
Adathordozhatósághoz való jog
Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződés teljesítésén alapul, és automatizált módon történik, jogában áll kérni, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve – technikailag lehetséges esetben – kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelő részére.
Tilta kozáshoz való jog
Jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha igazolni tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztésével, érvényesítésével vagy védelmével kapcsolatosak.
Hozzájárulás visszavonásának joga
Ha egyes adatkezelésekhez Ön hozzájárulását adta (pl. hírlevél-feliratkozás), azt bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Panasz benyújtásának joga
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://www.naih.hu
Emellett természetesen jogában áll bírósághoz fordulni is, ha úgy érzi, hogy személyiségi jogai sérültek.
9. Elérhetőségek és a szabályzat módosítása
Kapcsolat adatvédelmi ügyekben
Ha kérdése, észrevétele vagy kérése merül fel a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Weboldal kapcsolatfelvételi felületén:
Kapcsolatfelvétel az Ultimate Magyar Hubbal
A megkereséseket a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül igyekszünk megválaszolni, és az Ön jogainak gyakorlását biztosítani.
Az adatvédelmi irányelvek módosítása
Jelen adatvédelmi tájékoztatót szükség esetén időről időre frissíthetjük, például ha új funkciók (pl. további interaktív játék útmutató modulok, közösségi lehetőségek) bevezetése, jogszabályváltozások vagy adatvédelmi gyakorlatunk módosítása ezt indokolja.
A mindenkor hatályos verzió mindig a Weboldalon érhető el, a jelen oldalon. Amennyiben a módosítás jelentősen érinti az Ön jogait vagy az adatkezelés jellegét, a változásról külön, jól látható módon is tájékoztatást adunk (pl. kiemelt üzenet formájában a Weboldalon).
Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át ezt az oldalt, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzen arról, hogyan kezeljük személyes adatait a magyar fantasy játék világát bemutató, információs és rajongói portálunkon.